服务数据分析 - 君实随访 BI

工单闭环率

96.8%

↑ 2.2%

平均响应时长

2.3h

↓ 0.5h

服务完成率

94.2%

↑ 2.1%

患者满意度

4.6/5

↑ 0.2

服务响应时长分布

服务完成率月度趋势

患者满意度评分分布

满意度多维度对比